Tietosuojakäytäntö
Tervetuloa Kaleon (jäljempänä "me", "meitä" tai "meidän") tietosuojakäytännön pariin. Tässä dokumentissa kerromme, miten keräämme, käytämme, säilytämme ja suojaamme henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme casino-kaleo.fi ja siihen liittyviä palveluita. Palveluidemme käyttö tarkoittaa, että hyväksyt tämän tietosuojakäytännön ehdot. Mikäli et hyväksy ehtoja, pyydämme olemaan käyttämättä palveluitamme.
1. Kuka on rekisterinpitäjä?
Kaleo vastaa henkilötietojesi käsittelystä ja toimii rekisterinpitäjänä. Kaleon yhteystiedot ovat:
- Kaleo Oy
- Osoite: Kaleonkatu 12, 00100 Helsinki, Suomi
- Sähköposti: [email protected]
Yhteydenotot tietosuojaan ja henkilötietojen käsittelyyn liittyvissä asioissa voi tehdä yllä mainittuun sähköpostiosoitteeseen.
2. Mitä tietoja keräämme?
Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja:
- Etunimi ja sukunimi
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero
- Postiosoite
- IP-osoite ja laitetiedot (esim. selain, käyttöjärjestelmä)
- Syntymäaika ja sukupuoli
- Käyttötiedot, kuten kirjautumisajat, sijainti ja palveluiden käyttö
- Tilitiedot ja profiilitiedot
- Rahansiirto- ja tapahtumatiedot (esim. talletukset ja kotiutukset)
- Vapaaehtoisesti antamasi tiedot, kuten asiakaspalveluyhteydenotot
- Vahvistusdokumentit henkilöllisyyden ja lainmukaisuuden varmistamiseksi
- Erityiset henkilötiedot (esim. terveystiedot tai etninen tausta), mikäli olet ne antanut
- Tiedot kolmansilta osapuolilta vastuullisen pelaamisen ja petosten ehkäisyn tukemiseksi
3. Mihin tarkoituksiin käytämme tietojasi?
Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
- Käyttäjätilin luomiseen, ylläpitoon ja palveluiden tarjoamiseen
- Ikä- ja henkilöllisyyden varmistamiseen
- Rahansiirtojen käsittelyyn, kuten talletuksiin ja kotiutuksiin
- Lainsäädännön ja viranomaisvaatimusten, kuten rahapelilain ja rahanpesun estämisen, noudattamiseen
- Tilitietoihin ja palvelupäivityksiin liittyvien viestien lähettämiseen
- Tarjousten, bonusten ja kilpailujen hallinnointiin
- Markkinointiviestintään, mikäli olet antanut siihen suostumuksesi
- Käyttäjäkokemuksen personointiin ja viestinnän räätälöintiin
- Palveluiden ja sisäisten prosessien kehittämiseen ja analysointiin
- Petosten ja väärinkäytösten ehkäisyyn sekä turvallisuuden valvontaan
- Tilastollisten raporttien ja analyysien laatimiseen
4. Oikeusperusteet henkilötietojesi käsittelylle
Käsittelemme henkilötietojasi Suomen ja EU:n tietosuojalainsäädännön, erityisesti GDPR:n, sekä rahapelilainsäädännön mukaisesti. Käsittelyn oikeusperusteita ovat:
- Antamasi suostumus
- Sopimuksen täytäntöönpano, kuten käyttäjätilin ylläpito
- Lainsäädännön noudattaminen, esimerkiksi rahanpesun torjunta
- Oikeutettu etu, esimerkiksi palveluiden kehittäminen ja petosten ehkäisy
5. Kuinka kauan säilytämme tietojasi?
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeellista tässä tietosuojakäytännössä määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Yleisesti tietoja säilytetään enintään viisi (5) vuotta käyttäjätilin sulkemisen tai viimeisen aktiivisuuden jälkeen. Joissakin tapauksissa, kuten itsemääräämisoikeuden rajoittamisen tai viranomaisvaatimusten vuoksi, tietoja voidaan säilyttää pidempään.
6. Markkinointiviestintä
Voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä palveluistamme ja yhteistyökumppaneistamme vain, jos olet antanut siihen erillisen suostumuksesi. Voit milloin tahansa muuttaa markkinointiasetuksiasi tai peruuttaa suostumuksesi kirjautumalla tilillesi tai käyttämällä viestien lopussa olevaa peruuttamislinkkiä.
7. Evästeet ja seuranta
Käytämme evästeitä ja muita seurantateknologioita parantaaksemme käyttökokemustasi. Evästeitä käytetään muun muassa:
- Verkkosivuston toiminnan ja turvallisuuden varmistamiseen
- Käyttäjäasetusten tallentamiseen
- Kävijäliikenteen analysointiin ja palvelun kehittämiseen
- Personoidun mainonnan toteuttamiseen
Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi kautta. Huomioithan, että osa evästeistä on välttämättömiä sivuston toiminnan kannalta.
8. Tietojen luovutus ja siirrot
Voimme jakaa henkilötietojasi seuraaville tahoille:
- Luotetuille palveluntarjoajille, kuten maksunvälittäjille ja IT-toimittajille
- Viranomaisille ja sääntelyelimille lain edellyttämissä tilanteissa
- Petosten ja identiteettivarkauksien ehkäisyyn erikoistuneille tahoille
- Konserniimme kuuluville yrityksille
- Kolmansille osapuolille, joille olet nimenomaisesti antanut luvan tietojesi luovuttamiseen
Jos henkilötietojasi siirretään Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle, varmistamme asianmukaiset suojatoimet, kuten EU:n mallisopimuslausekkeet.
9. Tietoturva
Huolehdimme henkilötietojesi suojaamisesta käyttämällä ajantasaisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimia. Näihin kuuluvat muun muassa salausmenetelmät, pääsynhallinta ja säännölliset turvallisuustarkastukset.
10. Oikeutesi henkilötietojesi suhteen
Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi liittyen:
- Oikeus saada tietoa käsittelystä
- Oikeus päästä tietoihisi
- Oikeus vaatia virheellisten tietojen korjaamista
- Oikeus pyytää tietojesi poistamista tietyissä tilanteissa
- Oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä
- Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (tietojen siirrettävyys)
- Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa ilman vaikutusta aiempaan käsittelyyn
- Oikeus olla joutumatta automaattisen päätöksenteon kohteeksi, jolla on merkittävä vaikutus sinuun
Oikeuksiasi voit käyttää ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected].
11. Tietosuojakäytännön päivitykset
Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarvittaessa, esimerkiksi lakimuutosten tai palveluidemme kehityksen vuoksi. Uusin versio julkaistaan aina tällä sivulla ja päivitetty päivämäärä näkyy sivun alalaidassa. Jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt muutokset.
12. Valitukset ja yhteystiedot
Jos olet huolissasi henkilötietojesi käsittelystä, ota ensin yhteyttä meihin osoitteessa [email protected]. Mikäli asia ei ratkea, voit tehdä valituksen myös Suomen tietosuojavaltuutetun toimistolle osoitteessa https://tietosuoja.fi.
13. Vastuullinen pelaaminen
Kaleo sitoutuu vastuullisen pelaamisen periaatteisiin ja noudattaa Suomen rahapelilainsäädäntöä. Tarjoamme työkaluja pelaamisen hallintaan, kuten talletus- ja tappiorajat, itsemääräämisoikeuden rajoittamisen sekä pelitilin sulkemisen. Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta löydät esimerkiksi Veikkauksen sivuilta: https://www.veikkaus.fi.
Viimeksi päivitetty: 14.06.2024